ЧЗВ

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Част I: За КАШИН

1. Въпрос: Кой си ти?

A: KASHIN е фабрика, която произвежда машини за грижа за тревни площи.

2. Въпрос: Какво произвеждате?

A: KASHIN производител на аератори за тревни площи, четки за тревни площи, машини за обработка на тревни площи за ATV, машини за обработка на феруеи, валци за тревни площи, вертикутери, машини за обработка на полета, метачки за тревни площи, събирачи на сърцевина, комбайн за големи валяци, хибриден комбайн за тревни площи, резачки за чимове, пръскачки за тревни площи, трактор за тревни площи, ремаркета за тревни площи, вентилатори за тревни площи и др.

3. Въпрос: Къде се намирате?

A: KASHIN се намира в град Вейфан, провинция Шандонг, Китай. Дизеловият двигател WEICHAI, тракторът FOTON LOVOL, технологията GOER са всички в град Вейфан.

4. Въпрос: Как мога да отида там?

О: Има самолети от ГУАНДЖОУ, ШЕНЖЕН, ШАНХАЙ, ХАНДЖОУ, УХАН, СИАН, ШЕНЯН, ХЕРБИН, ДАЛИАН, ЧАНЧУН, ЧОНГКИН и т.н. до летище WEIFANG. По-малко от 3 часа.

5. Въпрос: Имате ли агент или сервизен център в нашата страна?

A: Не. Основният ни пазар е вътрешният пазар на Китай. Тъй като нашите машини са били изнесени в много страни, за да предоставим на клиентите по-добро следпродажбено обслужване, KASHIN работи усилено за изграждането на глобална дистрибуторска мрежа. Ако споделяте ценности с нас и сте съгласни с нашата бизнес философия, моля, свържете се с нас (присъединете се към нас). Нека заедно „се грижим за тази зелена среда“, защото „Грижата за тази зелена среда е грижа за нашите души“.

Част II: Относно ПОРЪЧКАТА

1. Въпрос: Каква е вашата минимална поръчка? Каква отстъпка можем да получим, ако направим голяма поръчка?

A: Нашето минимално количество за поръчка е един комплект. Единичната цена е различна в зависимост от количеството на поръчката. Колкото по-голямо количество поръчате, толкова по-ниска ще бъде единичната цена.

2.Q: Предоставяте ли OEM или ODM услуга, ако имаме нужда?

A: Да. Имаме опитен екип за изследвания и разработки и много кооперативни фабрики и можем да предоставим машините според изискванията на клиентите, включително OEM или ODM услуга.

3. Въпрос: Колко време е времето за доставка?

A: Ще подготвим някои горещо продавани машини на склад, като например горна абразивна машина TPF15B, горна абразивна машина TP1020, четка за трева TB220, валцов комбайн TH42 и др. При това условие времето за доставка е в рамките на 3-5 дни. Обикновено времето за производство е 25-30 работни дни.

4. Въпрос: Какъв е вашият срок на плащане? Какъв е вашият приет вид плащане?

A: Обикновено 30% депозит предварително за производство, а остатъкът от 70% се плаща преди доставка. Приети видове плащане: T/T, L/C, кредитна карта, West Union и др.
Приема се акредитив, като ще бъдат добавени съответните разходи. Ако приемате само акредитив, моля, уведомете ни предварително, за да можем да ви дадем оферта въз основа на условията за плащане.

5. Въпрос: Какви търговски условия предлагате?

A: Обикновено FOB, CFR, CIF, EXW, други условия могат да бъдат договорени.
Предлагат се доставки по море, въздух или експрес.

6. Въпрос: Как опаковате стоките?

A: Използваме стоманена рамкова опаковка за товарене на машините. И разбира се, можем да направим опаковка и според вашата специална заявка, като например кутия от шперплат и др.

7. Въпрос: Как транспортирате стоките?

A: Стоките ще бъдат транспортирани по море, с влак, с камион или по въздух.

8. Въпрос: Как да поръчам?

A: (1) Първо, обсъждаме подробности за поръчката, подробности за производството по имейл, WhatsApp и др.
(a)Информация за продукта:
Количество, спецификация, изисквания за опаковане и др.
(б) Необходимо време за доставка
(в) Информация за доставка: Име на фирмата, адрес, телефонен и факс номер, пристанище на местоназначение.
(d) Данни за контакт със спедитора, ако има такъв в Китай.
(2) Второ, ще ви издадем PI за потвърждение.
(3) Трето, ще бъдете помолени да направите предплатено пълно плащане или депозит, преди да започнем производство.
(4) Четвърто, след като получим депозита, ще издадем официална РАЗПИСКА и ще започнем да обработваме поръчката.
(5) Пето, обикновено се нуждаем от 25-30 дни, ако нямаме артикулите на склад
(6) Шестото, преди производството да приключи, ще се свържем с вас за подробности относно доставката и плащането на остатъка.
(7) Накрая, след като плащането е уредено, започваме да подготвяме пратката за вас.

9. Въпрос: Как да поръчам продуктите без потвърждение за внос?

A: Ако за първи път правите внос и не знаете как да го направите, можем да организираме доставка на стоки до вашето морско пристанище, летище или директно до вашата врата.

Част III За продуктите и услугите

1. Въпрос: Какво е качеството на вашите продукти?

A: Качеството на продуктите на KASHIN е сред най-високите в Китай.

2. Въпрос: Как контролирате качеството?

A: (1) Всички суровини се закупуват от специализиран персонал. QC ще извърши предварителна проверка преди влизане във фабриката и ще влезе в производствения процес едва след преминаване на проверката.
(2) Всяко звено от производствения процес разполага с технически персонал за провеждане на инспекции.
(3) След като продуктът е произведен, техникът ще тества цялостната производителност на машината. След като тестът е преминал успешно, може да се започне процесът на опаковане.
(4) Служителите по контрол на качеството ще проверят отново целостта на опаковката и херметичността на оборудването преди изпращане. Уверете се, че доставените стоки напускат фабриката без дефекти.

3. Въпрос: Как се справяте с това, ако получим счупени продукти?

A: Подмяна. Ако счупените части трябва да бъдат сменени, ще ви изпратим части чрез експресна доставка. Ако частите не са спешни, обикновено ви кредитираме сумата или ги заменяме при следващата пратка.

4. Въпрос: Колко дълго е гаранционният срок?

A: (1) Цялата машина, продавана от нашата компания, е с гаранция от една година.
(2) Цялостната машина се отнася до основните компоненти на машината. Вземете трактора като пример. Основният компонент включва, но не се ограничава до преден мост, заден мост, скоростна кутия, дизелов двигател и др. Бързоизносващите се части, включително, но не се ограничават до стъкло на кабината, фарове, маслени филтри, дизелови филтри, въздушни филтри, гуми и др., не са в този обхват.
(3) Начален час на гаранционния срок
Гаранционният срок започва да тече от деня, в който морският контейнер пристигне в пристанището на страната на клиента.
(4) Край на гаранционния срок
Краят на гаранционния срок се удължава с 365 дни след началната дата.

5. Въпрос: Как мога да направя инсталация и отстраняване на грешки?

A: След като получите стоките, ние ще ви помогнем да завършите инсталирането и пускането в експлоатация на продукта чрез имейл, телефон, видео връзка и др.

6. Въпрос: Каква е политиката на вашата компания за следпродажбено обслужване?

A: (1) След получаване на обратна връзка от клиенти, нашата компания трябва да отговори в рамките на 24 часа и да помогне на клиентите при отстраняване на неизправности и решаване на проблеми чрез имейл, телефон, видео връзка и др.
(2) По време на гаранционния период, ако цялата машина (основните компоненти) има проблеми с качеството поради използваните материали или технология на обработка, нашата компания предоставя безплатни части. По причини, несвързани с качеството на продукта, включително, но не само, повреди по машината, причинени от експлоатационни инциденти, причинени от човека, неправилна експлоатация и др., не се предоставя безплатно гаранционно обслужване.
(3) Ако клиентите имат нужда, нашата компания може да организира техници, които да предоставят обслужване на място. Пътните разходи, заплатата и др. на техническите специалисти и преводачите се поемат от купувача.
(4) След изтичане на гаранционния срок, нашата компания ще осигури доживотно следпродажбено обслужване на продукта и ще осигури 10-годишно снабдяване с резервни части. Също така ще съдейства на клиентите при организирането на транспортни услуги, като например морски и въздушен транспорт на части, като клиентите ще заплатят съответните такси.

Ако все още имате още въпроси, моля, просто ни изпратете съобщение.

Запитване сега

Запитване сега